アカウントIDとパスワードをお忘れの場合

Toppa! ユーザーツールでは、「接続情報のご案内ページ」で、IDとパスワードを確認することができます。

入力された情報が正しい場合は、IDとパスワードが画面に表示されます。
※認証番号は、設定通知書に記載されています。
　認証番号は、お客様がわかりやすい内容に変更することができますので、
　設定通知書が届きましたら、認証番号の変更を願います。
　認証番号がどうしてもわからない場合は、Toppa! サポートセンターにお問い合わせください。

確認するための流れは以下の通りです。

①「アカウントIDと接続パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。

②クリックすると、右図の「接続情報のご案内ページ」が表示されます。

③必要情報を入力後、「問い合わせる」を押してください。

入力項目 説明
お名前（かな） ご契約者様のお名前（ふりがな）
生年月日 ご契約者様の生年月日
電話番号 ご契約時のご登録電話番号
認証番号 Toppa! 申込確認書 兼 設定通知書に記載してあります
画像文字列 入力画面に記載の文字を入力してください