よくある質問(FAQ)

インターネットサービスの解約したいのですが解約を取消したい

ご解約の取消は、メールまたは電話でご依頼ください。

取消のご依頼は、月末日の2日前(土日・祝を除く)までにお願いいたします。なお、取消のご依頼タイミングによっては、オプションサービスの取消が間に合わない場合があります。オプションサービスの取消が間に合わない場合、一部のオプションサービスは再申込みができませんのであらかじめご了承ください。

メールで依頼する

電話で依頼する

■メールで依頼の場合
 ※「お問い合わせ内容:概要(必須)」で、[その他]を選択の上、コメント欄に「解約取消依頼」を記入の上ご依頼ください。

■電話で依頼の場合
 ※オペレータに、「解約取消依頼」とお申し出ください。