よくある質問(FAQ)

引っ越しを考えているのですが

■光ファイバー/ADSLをご契約のお客様の場合
 Toppa! オフィシャルサイトの、引っ越しに関するページを設けておりますのでご確認ください。
 「Toppa! ISP なら引越しも簡単」

また、引っ越しの際も、引き続きToppa! ご利用のお客様向けに、「インターネット料金6ヵ月無料サービス」の特典をご用意しています。
 「引越し支援サービスキャンペーン」

■WiMAX/モバイル/SIMをご契約のお客様の場合
 WiMAX/モバイル/SIMをご契約のお客様は、お使いの機器に関しての再設定はございません。
 お引越し先が、決まりましたらお客様情報(「ご契約者住所」・「ご連絡先電話番号」等)の変更手続きをお願いいたします。

ユーザーツールで変更する

※ユーザーツールで変更が可能な情報は、契約者の郵便番号、住所、電話番号、連絡先電話番号です。